Detailpagina voor onderwerp
Deze pagina geeft informatie over het onderwerp http://themis.vlaanderen.be/id/resource/3ab28780-4951-11ec-b92e-970acd8c80b9 weer, door relaties en details te tonen.
Eigenschappen en relaties
Directe links van het onderwerp.
| Eigenschap | Onderwerp |
|---|---|
| 5fb90cb8-dec1-11e9-aa72-0242c0a80002 | |
| Vlaamse Infolijn: gunning exploitatiecontract van de frontoffice-activiteiten | |
| 2021-11-13T03:44:50.272Z | |
| http://themis.vlaanderen.be/id/concept/document-type/63d628cb-a594-4166-8b4e-880b4214fc5b | |
| http://themis.vlaanderen.be/id/concept/thema/abebd345-3650-400c-b317-9a8da2760f21 | |
| http://themis.vlaanderen.be/id/agendapunt/0b9ed751-4434-11ec-9bd2-2b28dc3a4242 | |
| http://themis.vlaanderen.be/id/mandataris/5fed907ee6670526694a0674 | |
| De Vlaamse Regering beslist principieel de opdracht te gunnen via een algemene offerteaanvraag met Europese bekendmaking van de opdracht aan een extern contactcenter om te zorgen voor de voorbereiding van de exploitatie, de exploitatie en de voorbereiding van de transitie op het einde van het contract, van het Frontoffice (callcenter) van de Vlaamse Infolijn. De opdracht omvat in essentie de terbeschikkingstelling van een callcenter, infrastructuur, de klantvriendelijke en efficiënte inschakeling van agenten of voorlichters, de supervisie van de callcenteractiviteiten (oproepen, e-mail, chat) en de uitbating van de Infomobiel. De Vlaamse Regering keurt tevens het bestek voor de nieuwe gunning goed. | |
| 12 | |
| <p>De Vlaamse Regering beslist principieel de opdracht te gunnen via een algemene <strong>offerteaanvraag met Europese bekendmaking van de opdracht aan een extern contactcenter om te zorgen voor de</strong> <strong>voorbereiding van de exploitatie, de exploitatie en de voorbereiding van de transitie op het einde van het contract, van het Frontoffice (callcenter) van de Vlaamse Infolijn</strong>. De opdracht omvat in essentie de terbeschikkingstelling van een callcenter, infrastructuur, de klantvriendelijke en efficiënte inschakeling van agenten of voorlichters, de supervisie van de callcenteractiviteiten (oproepen, e-mail, chat) en de uitbating van de Infomobiel. De Vlaamse Regering keurt tevens het bestek voor de nieuwe gunning goed.</p> |
Verwijzingen
Inverse links naar het onderwerp.
Geen verwijzingen gevonden.